MITO × FATO
Ordens de serviço no SIGE Cloud
Para assistência técnica, oficina mecânica, prestador de serviço ou serviço de campo. OS com cliente, equipamento, técnico, peças e serviços — emitindo NFS-e ao final automaticamente.
O que vem na OS
- Cadastro de equipamento do cliente (serial, modelo, garantia).
- Agendamento e controle de técnicos.
- Itens de serviço (mão de obra) e itens de peça.
- Status (aberta, em andamento, aguardando peça, concluída).
- Impressão de OS para cliente assinar.
- Emissão de NFS-e ao concluir.
Performance dos técnicos
Relatórios de OS por técnico, tempo médio, OS canceladas e equipamentos atendidos — base para gestão de produtividade.
Verticais que mais usam
Assistência técnica de eletrodomésticos, oficina mecânica, manutenção de equipamentos industriais, serviços de TI, instalação elétrica. Veja: Sistema para assistência técnica.
Perguntas frequentes
Tem app para o técnico em campo?
Sim, via SIGE Mobi — o técnico abre OS, registra peças usadas e fecha do celular.
Emite garantia automática?
Sim. Equipamento cadastrado tem prazo de garantia controlado, com alerta na próxima OS.
Para serviço recorrente (contrato de manutenção)?
Sim — cadastra como contrato com lançamentos recorrentes e gera OS automática conforme o cronograma.
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