MITO × FATO
"Só o Omie tem WhatsApp" — falso
O SIGE Cloud envia documentos automaticamente por e-mail e tem caminhos para integração com WhatsApp via API e parceiros. Para envio de boleto, NF-e, lembrete de cobrança e atualização de pedido, dá pra resolver.
Envio nativo de documentos
De fábrica, o SIGE Cloud envia automaticamente NF-e, NFS-e, boleto e ordem de serviço por e-mail para o cliente, com layout customizável e histórico de envios.
Envio via WhatsApp
Para envio via WhatsApp, há três caminhos:
- Compartilhamento manual — pelo botão "compartilhar" do PDF de boleto/NF-e, o operador envia ao cliente via WhatsApp Web ou app.
- Integração via API — usando a API do SIGE Cloud, parceiros conectam WhatsApp Business API (Twilio, Z-API, Wati) para disparo automático.
- Plataformas de cobrança integradas — gateways como SIGE Bank, PagHiper e Vindi enviam lembrete de boleto via WhatsApp do próprio gateway.
Comparado a Omie, Bling e VHSYS
O Omie tem integração nativa direta. O SIGE Cloud entrega o mesmo resultado funcional (cliente recebendo boleto/NF no WhatsApp) com modelo de API + parceiros — vantagem: você escolhe o provedor de WhatsApp em vez de ficar amarrado ao do ERP.
Perguntas frequentes
Tem disparo automático de cobrança via WhatsApp?
Sim, via API + provedor de WhatsApp Business (Z-API, Twilio, Wati). É padrão de mercado e não exige desenvolvimento custom.
Posso enviar NF-e para o cliente via WhatsApp?
Sim. O PDF da DANFE pode ser enviado via integração ou pelo botão de compartilhar do navegador.
E o WhatsApp do meu vendedor com o cliente?
Para conversa comercial, o vendedor usa o próprio WhatsApp Business. O SIGE registra o pedido fechado, e a comunicação fica no canal natural do vendedor.
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