Gestão de CRM

Gerencie o relacionamento com seus clientes com um baixo investimento.

Mockup dashboard do CRM SIGE Cloud

O CRM é a gestão de relacionamento com o cliente, e compreende uma estratégia de negócio que coloca o cliente no centro do processo da empresa. O SIGE Cloud desenvolveu um módulo de CRM de fácil utilização, e que mantém o controle sobre as informações geradas pelo setor comercial da sua empresa.

Com este módulo é possível cadastrar seus clientes e seus respectivos contatos, criando novas oportunidades com o histórico de interações com o cliente. Além disso, pode ser acompanhada a evolução das oportunidades, desde seu início até a concretização do negócio.

Mockup tela dashboard do CRM SIGE Cloud

Oferecemos uma dashboard especial para o módulo de CRM. É um conjunto de gráficos e indicativos de suas oportunidades de negócio, com os resultados de cada dia do mês. Esta é uma forma simples de você saber como estão as negociações com cada um de seus possíveis clientes.

Mockup funil do CRM SIGE Cloud

O Funil de Vendas é uma das formas de visualizar o andamento das suas negociações do cliente. Ele será montado conforme as informações das oportunidades e vinculadas ao módulo de vendas. Será apresentado o valor total de oportunidades, pedidos e faturamentos, para que você possa visualizar com facilidade o andamento das negociações.

Mockup pipe do CRM SIGE Cloud

O Pipe de Oportunidades é uma tela que facilita a gestão das oportunidades de negócio. Você poderá verificar cada oportunidade conforme o status da negociação, acompanhando as atividades que estão pendentes em cada uma. Assim você agiliza a visualização dos dados e não perde nenhum negócio!

Mockup interações nas oportunidades SIGE Cloud

Com o CRM do SIGE Cloud você pode controlar todas as interações realizadas com o cliente, dentro das oportunidades de negócio. Esta ferramenta registra os contatos realizados com os clientes e seu objetivo principal é auxiliar na fidelização de clientes, através do entendimento de suas necessidades e expectativas.

Esta ferramenta permite que sejam registrados todos os contatos feitos com o cliente, independente do canal de comunicação utilizado. Assim você pode acompanhar tudo o que foi conversado e decidido em cada uma das interações.

Mockup tarefas CRM SIGE Cloud

Vinculadas as oportunidades está a funcionalidade de criação de lembretes e agendamentos. Isto permite organizar seu calendário e enviar notificações das tarefas com antecedência. Estes agendamentos podem ser vinculados a sua Agenda Google, permitindo assim que você seja notificado via SMS ou E-mail.

Mockup cases CRM SIGE Cloud

A ferramenta de case do SIGE Cloud permite cadastrar e observar todas as avaliações recebidas de seus clientes ou parceiros. Ela irá auxiliar a empresa na realização de ações que tragam maiores benefícios e reconhecimento junto ao seu público.

Isto ocorre porque você saberá qual ação foi bem sucedida, para então repeti-la. Quanto houver uma avaliação negativa, você pode verificar onde ocorreu o erro para corrigir.

Mockup campanhas do CRM SIGE Cloud

Uma campanha publicitária é a estratégia de comunicação adotada pela empresa, para conquistar novos clientes e fidelizar os clientes já existentes. Com a utilização do módulo de CRM do SIGE Cloud você pode cadastrar as campanhas que são realizadas por sua empresa, e acompanhar a execução de cada uma. Além disso, você poderá verificar se a campanha originou algum novo cliente a sua empresa, através das demais ferramentas deste módulo.